資料控管者資訊

本服務由未來站應用程式營運，我們的聯絡資訊如下：

• 公司名稱：未來站應用程式
• 地址：22063 台灣新北市板橋區中山路一段10號9號樓之1
• 電話：+886-921-728-249
• 電子郵件：[email protected]

我們收集的個人資料類型

為了提供財務分析服務並支援您的商業決策，我們會收集以下類型的資料：

帳戶註冊資料

• 姓名、電子郵件地址、電話號碼
• 公司名稱、統一編號（如適用）
• 登入憑證及帳戶安全資訊

財務及商業資料

• 您上傳的財務報表、損益表、現金流量表
• 業務營運數據及商業指標
• 與財務分析相關的文件及資料

技術及使用資料

• IP位址、瀏覽器類型、裝置資訊
• 網站使用行為、點擊記錄、瀏覽時間
• Cookies及類似追蹤技術收集的資料

溝通記錄

• 與客服團隊的往來郵件
• 問卷調查回覆及意見回饋
• 電話諮詢記錄（經您同意後錄音）

個人資料的收集方式

我們透過以下管道收集您的個人資料：

• 直接收集：當您註冊帳戶、填寫表單、上傳文件或與我們聯繫時
• 自動收集：透過Cookies、網站分析工具及伺服器日誌
• 第三方來源：經您授權後，從合作夥伴或公開資料庫獲取

個人資料的使用目的

我們基於以下合法目的使用您的個人資料：

個人資料的分享與揭露

我們不會販售您的個人資料。在某些情況下，我們會與以下對象分享您的資料：

服務提供商

• 雲端主機服務供應商（資料儲存）
• 支付處理服務商（交易處理）
• 客戶關係管理系統供應商
• 資訊安全及防護服務提供者

這些服務商僅能在提供服務所需範圍內處理您的資料，並受保密協議約束。

法律要求

當法律要求或為了保護我們的合法權益時，我們可能需要揭露您的資料給：

• 司法機關、檢察署或警察機關
• 主管機關及監管單位
• 法律顧問及會計師

商業轉讓

如果未來站應用程式進行合併、收購或資產出售，您的個人資料可能會轉移給新的實體。我們會在轉移前通知您。

資料儲存與安全措施

資料儲存位置

您的個人資料主要儲存在位於台灣的伺服器。部分資料可能儲存於符合安全標準的海外資料中心，但我們會確保適當的資料保護機制。

安全技術措施

• 採用SSL/TLS加密技術保護資料傳輸
• 使用加密演算法保護敏感資料儲存
• 實施多因素身份驗證機制
• 定期進行安全漏洞掃描及滲透測試
• 部署防火牆及入侵偵測系統
• 建立完整的存取控制及權限管理制度

組織管理措施

• 員工需簽署保密協議並接受資安訓練
• 實施最小權限原則，限制資料存取範圍
• 建立資料外洩通報及應變機制
• 定期進行內部稽核及風險評估

資料保存期限

我們會根據不同資料類型及使用目的，保存您的個人資料至必要期間：

• 帳戶資料：在您的帳戶有效期間，以及帳戶關閉後三年內（符合商業會計法規定）
• 財務資料：依稅務及會計法規要求保存七年
• 交易記錄：保存五年以符合消費者保護法規定
• 網站使用記錄：通常保存十二個月，除非有其他法律義務
• 行銷同意記錄：保存至您撤回同意後三年

當保存期限屆滿且無法律義務要求繼續保存時，我們會安全地刪除或匿名化您的個人資料。

您的個人資料權利

根據個人資料保護法，您對自己的個人資料享有以下權利：

查詢及閱覽權

您有權要求查詢及閱覽我們持有的您的個人資料。您可以透過帳戶設定頁面查看大部分資料，或聯繫我們取得完整副本。

複製權

您可以要求取得個人資料的電子檔案副本，我們會以常見的結構化格式提供。

補充或更正權

如果您的個人資料不正確或不完整，您可以隨時更新或要求我們更正。

刪除權

在以下情況下，您可以要求刪除您的個人資料：

• 資料已不再需要用於原始收集目的
• 您撤回同意且無其他法律依據
• 您反對處理且無優先的合法理由
• 資料處理違反法律規定

但若有法律義務要求保存，我們可能無法完全刪除您的資料。

停止處理或利用權

您可以要求我們停止處理您的個人資料，特別是用於直接行銷目的時。

資料可攜權

您有權以結構化、常用且機器可讀的格式接收您提供給我們的個人資料，並有權將該資料傳輸給另一資料控管者。

如何行使您的權利

若要行使上述權利，請透過以下方式聯繫我們：

• 電子郵件：[email protected]（主旨請註明「個人資料權利請求」）
• 書面郵寄至：22063 台灣新北市板橋區中山路一段10號9號樓之1
• 電話：+886-921-728-249（服務時間：週一至週五 09:00-18:00）

Cookies及追蹤技術

什麼是Cookies

Cookies是網站儲存在您的瀏覽器中的小型文字檔案，用於識別您的裝置並記錄您的偏好設定。

我們使用的Cookies類型

• 必要Cookies：確保網站正常運作，例如維持登入狀態及購物車功能
• 效能Cookies：收集網站使用統計資料，協助我們改善服務
• 功能Cookies：記住您的偏好設定，例如語言及版面配置
• 行銷Cookies：追蹤您的瀏覽習慣，用於提供相關廣告（需經您同意）

管理Cookies

您可以透過瀏覽器設定管理或刪除Cookies。但請注意，關閉某些Cookies可能影響網站功能。大多數瀏覽器預設接受Cookies，您可以修改設定來拒絕或在接受前收到通知。

其他追蹤技術

除了Cookies，我們也可能使用網站信標、像素標籤及類似技術來追蹤使用者行為及評估行銷活動成效。

兒童隱私保護

我們的服務是為商業用途而設計，不針對未滿十四歲的兒童。我們不會故意收集兒童的個人資料。如果您發現我們無意中收集了兒童資料，請立即通知我們，我們會盡快刪除。

跨境資料傳輸

您的個人資料主要處理及儲存於台灣境內。在某些情況下，我們可能需要將資料傳輸至其他國家或地區，例如：

• 使用位於海外的雲端服務供應商
• 與海外合作夥伴共享必要資料
• 提供跨境技術支援服務

當發生跨境傳輸時，我們會確保：

• 接收方所在國家具有適足的資料保護水準
• 與接收方簽訂標準契約條款
• 採取其他適當的安全保障措施
• 必要時取得您的明確同意

自動化決策及分析

我們的財務分析服務可能使用自動化演算法來處理您的資料並提供商業洞察。這些自動化處理可能包括：

• 財務風險評估及預測模型
• 業務趨勢分析及建議
• 支出模式識別及優化建議

您有權要求人工審查自動化決策結果，並表達您的意見。如果您對自動化分析結果有疑慮，請聯繫我們的客服團隊。

隱私政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策，以反映服務變更、法律要求或商業實務的調整。當我們進行重大變更時，我們會透過以下方式通知您：

• 在網站上顯著位置發布通知
• 發送電子郵件至您註冊的信箱
• 在您下次登入時顯示更新通知

變更後的政策會在發布日期生效。我們建議您定期查閱本政策，以了解最新的隱私保護措施。繼續使用我們的服務即表示您接受更新後的隱私權政策。

資料外洩通知

儘管我們採取嚴格的安全措施，資料外洩仍可能發生。如果發生可能對您的權利造成風險的個人資料外洩事件，我們會：

• 在發現外洩後七十二小時內通報主管機關
• 盡快透過電子郵件或其他適當方式通知受影響的使用者
• 說明外洩的性質、可能影響及我們採取的補救措施
• 提供建議步驟以降低可能的損害

投訴及救濟途徑

如果您認為我們處理您個人資料的方式違反了個人資料保護法或本隱私權政策，您可以：

向我們投訴

首先，請聯繫我們的客服團隊。我們會認真調查您的投訴並在三十日內回覆。

向主管機關申訴

您有權向國家發展委員會或其他相關主管機關提出申訴。

• 國家發展委員會個人資料保護專區
• 電話：(02)2316-5300
• 網站：www.ndc.gov.tw

尋求法律救濟

如果您的權利受到侵害，您可以依法向法院提起民事訴訟，請求損害賠償。